Alors que les entreprises commençaient à gérer l'arrivée du RGPD et d'autres lois sur les données personnelles , beaucoup en ont profité pour revoir et mettre à jour leurs pratiques afin d'assurer leur conformité . L'une de ces entreprises est un fournisseur de services B2B qui met déjà en œuvre de bonnes pratiques de protection des données . Cependant, ils sont allés plus loin et ont fait appel à un délégué à la protection des données ( DPO ) externalisé pour auditer leurs processus et assurer la conformité au RGPD .
Collecte de consentement : la partie la plus critique du RGPD
L'entreprise convient que la collecte du consentement de l'utilisateur est l'aspect le plus critique du RGPD. En obtenant le consentement, les entreprises peuvent confirmer l'intérêt d'un individu pour leurs services ou produits. Cela aide non seulement à réduire la taille de leur base de données, mais garantit également que seules les personnes les plus intéressées sont contactées, ce qui permet un meilleur ciblage des efforts de marketing.
Solutions de bricolage vs solutions spécialisées
Lors de la mise en œuvre des pratiques GDPR, il existe deux écoles de pensée : ceux qui choisissent de créer leurs processus à partir de zéro et ceux qui s'appuient sur des solutions spécialisées . Pour cette entreprise B2B, le choix était clair. Ils ont décidé d'utiliser une solution technique qui les aiderait à simplifier la collecte du consentement des utilisateurs.
Authenticité et traçabilité des consentements des utilisateurs
Garantir l' authenticité et la traçabilité du consentement de l'utilisateur est essentiel. En ce qui concerne les relations, il est toujours préférable d'être transparent et honnête sur les pratiques de collecte de données . Il est essentiel d'expliquer l'origine des données aux contacts et de s'assurer que le consentement est obtenu avant toute collecte de données. Concernant les cookies , le Axeptio solution tient un registre des licences, accessible en cas de questionnement.
Critères de sélection pour choisir une solution RGPD
L'entreprise B2B a sélectionné une solution GDPR basée sur plusieurs critères, dont la simplicité de mise en œuvre, le respect des bonnes pratiques et l'enregistrement de la preuve du consentement. La solution devait être conviviale et facile à comprendre, ce qui permettait à l'entreprise d'obtenir plus facilement l'autorisation du client.
Axeptio : La solution préférée
L'entreprise a choisi la Axeptio grâce à son paramétrage intuitif, son interface conviviale et le respect des bonnes pratiques de protection des données. Ils ont apprécié que la réponse ait été explicitement conçue pour aider les entreprises à se conformer au RGPD, en simplifiant le processus de collecte du consentement des utilisateurs.
Cookies tiers et pratiques marketing
La société utilise les cookies Google Analytics et Ads pour analyser le comportement du public et améliorer ses efforts de marketing. Ils comprennent que la collecte de données est essentielle pour le développement commercial, mais ils s'engagent à être transparents et honnêtes quant à leurs pratiques de collecte de données.
Recommandation de Axeptio
Dans l'ensemble, l'entreprise était satisfaite de la Axeptio solution, lui attribuant une note de 8 sur 10. Ils apprécient la facilité d'utilisation et l'interface conviviale, facilitant l'obtention du consentement de leurs clients. Ils le recommanderaient à d'autres qui cherchent à simplifier leurs pratiques de conformité GDPR.
